Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de octubre de 2026

Te damos la bienvenida a The Vibe Video. Nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y las opciones que tienes. Al usar nuestro servicio, aceptas las prácticas descritas aquí.

1. Quiénes somos

The Vibe Video ("nosotros" o "nuestro") es una plataforma en línea que permite a los usuarios crear, administrar y publicar videos cortos para redes sociales. Nuestro servicio está disponible en thevibevideo.com y sus subdominios asociados.

2. Información que recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas directamente

  • Información de la cuenta — tu dirección de correo electrónico y tu contraseña cuando te registras.
  • Contenido de video — prompts de texto, guiones, imágenes o archivos de audio que subes, preferencias de voz en off y cualquier otro contenido que envíes para generar un video.
  • Autorización de redes sociales — si conectas una Página de Facebook, recibimos y almacenamos el token de acceso y el ID de la Página que proporciona Facebook. No recibimos tu contraseña de Facebook.
  • Comunicaciones — los mensajes que envías a nuestro equipo de soporte.

2.2 Información recopilada automáticamente

  • Datos de uso — páginas visitadas, funciones utilizadas, marcas de tiempo y acciones dentro de la aplicación.
  • Datos del dispositivo y del navegador — tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla y dirección IP.
  • Datos de registro — registros del servidor que pueden incluir tu dirección IP, las rutas solicitadas e informes de errores.
  • Datos de interacción — clics, desplazamiento y movimiento del mouse en nuestro sitio web, registrados como mapas de calor y grabaciones de sesión.
  • Cookies y tecnologías similares — identificadores establecidos por nosotros y por nuestros socios de analítica y publicidad, descritos en la sección 10.

2.3 Información de terceros

  • Facebook / Meta — cuando otorgas permisos mediante el inicio de sesión con Facebook, recibimos tu ID de usuario de Facebook y los tokens de acceso necesarios para listar tus Páginas y publicar en ellas.
  • Procesadores de pago — si compras una suscripción, nuestro proveedor de pagos maneja los datos de tu tarjeta. Solo recibimos una confirmación de la transacción y un identificador de cliente; nunca vemos el número completo de tu tarjeta.

3. Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para:

  • Crear y mantener tu cuenta.
  • Generar videos a partir de tus prompts y tu contenido mediante nuestro proceso de IA.
  • Publicar videos en Páginas de Facebook en tu nombre cuando lo solicites explícitamente.
  • Almacenar los videos que generas para que puedas acceder a ellos, administrarlos y volver a descargarlos.
  • Enviar correos electrónicos transaccionales (confirmación de cuenta, restablecimiento de contraseña, recibos de facturación).
  • Supervisar y mejorar el rendimiento, la seguridad y la confiabilidad de nuestra plataforma.
  • Entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web, medir nuestra publicidad y mostrar nuestros anuncios en Facebook e Instagram a personas que visitaron nuestro sitio.
  • Cumplir con obligaciones legales y hacer valer nuestros Términos del Servicio.

No vendemos tus datos personales. No usamos tu contenido de video ni tus prompts para entrenar modelos de IA de terceros sin tu consentimiento explícito.

4. Contenido de video y medios generados

Los videos que generas se almacenan en nuestros servidores y se asocian a tu cuenta. Conservas la plena propiedad de cualquier contenido original que subas (imágenes, audio, guiones). Nos otorgas una licencia limitada para almacenar y procesar ese contenido únicamente para prestarte el servicio.

Los videos generados pueden incorporar material de stock o imágenes generadas por IA obtenidas a través de nuestros proveedores externos con licencia. Al usar la plataforma, aceptas los derechos de uso descritos en nuestros Términos del Servicio para dicho contenido.

Si eliminas tu cuenta, tus videos y el contenido asociado se borrarán de forma permanente de nuestros sistemas en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija conservarlos.

5. Integración con Facebook

Si decides conectar una Página de Facebook, almacenamos el token de acceso de la Página proporcionado por Meta para publicar videos en tu nombre. En concreto:

  • Almacenamos el ID, el nombre y el token de acceso de la Página en nuestra base de datos.
  • Usamos este token únicamente para publicar videos en la Página específica que selecciones.
  • Nunca publicamos en tu perfil personal de Facebook ni en ninguna Página que no hayas autorizado explícitamente.
  • Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de Facebook (Configuración y privacidad → Configuración → Integraciones comerciales) o desconectándola desde la configuración de tu cuenta.
  • Revocar el acceso en Facebook invalida de inmediato el token almacenado; ya no podremos publicar en tu nombre.

Nuestro uso de los datos obtenidos a través de la API de Facebook cumple con las Condiciones de la Plataforma de Meta y las Políticas para Desarrolladores.

6. Cómo compartimos tu información

Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios — almacenamiento en la nube (para alojar tus videos), proveedores de inferencia de IA (para generar contenido de video), procesadores de pago y servicios de envío de correo electrónico. Estos proveedores están obligados por contrato a usar tus datos únicamente para prestarnos sus servicios.
  • Socios de analítica y publicidad — Google (Google Analytics), Microsoft (Clarity) y Meta (Meta Pixel) reciben datos sobre cómo usas nuestro sitio web, como se describe en la sección 10.
  • Plataformas sociales — cuando decides publicar, tu video y su descripción se envían a la plataforma social (p. ej., Facebook) usando tu token de acceso autorizado.
  • Requisitos legales — si lo exige la ley o una orden judicial, o para proteger los derechos y la seguridad de nuestros usuarios o del público.
  • Transferencias de negocio — en caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían transferirse. Te avisaremos antes de que tus datos queden sujetos a una política de privacidad distinta.

7. Conservación de datos

Conservamos los datos de tu cuenta y los videos generados mientras tu cuenta esté activa. Si cierras tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo que debamos conservarlos por más tiempo por motivos legales o de registros financieros.

Las estadísticas de uso anonimizadas y agregadas que no pueden vincularse contigo pueden conservarse indefinidamente para mejorar nuestro servicio.

8. Seguridad

Protegemos tus datos con medidas estándar de la industria, como cifrado en tránsito (TLS), almacenamiento cifrado de tokens sensibles y controles de acceso que limitan quién dentro de nuestra organización puede ver datos personales. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Si nos enteramos de una vulneración de datos que probablemente afecte tus derechos o libertades, te lo notificaremos a ti y a las autoridades correspondientes según lo exija la ley aplicable.

9. Tus derechos y opciones

Según tu ubicación, podrías tener derecho a:

  • Acceso — solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificación — pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos.
  • Eliminación — solicitar que eliminemos tus datos personales ("derecho al olvido").
  • Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
  • Oposición — oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.
  • Retirar el consentimiento — cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, retirarlo en cualquier momento sin afectar el tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacy@thevibevideo.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

10. Cookies y tecnologías similares

Mantenemos tu sesión iniciada guardando tu token de sesión en el almacenamiento local de tu navegador. Nuestro sitio web también usa los siguientes servicios de terceros, que establecen cookies y usan tecnologías similares, como píxeles:

  • Google Analytics (Google LLC) — mide qué páginas visitas, cuánto tiempo permaneces, y tu dispositivo, navegador y ubicación aproximada. Más información en Cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que usan sus servicios.
  • Microsoft Clarity — colaboramos con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para registrar cómo usas nuestro sitio web e interactúas con él mediante métricas de comportamiento, mapas de calor y grabaciones de sesión, con el fin de mejorar y promocionar nuestros productos y servicios. Los datos de uso del sitio web se recopilan mediante cookies propias y de terceros y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad de productos y servicios y la actividad en línea. También usamos esta información para optimizar el sitio, prevenir fraudes, con fines de seguridad y para publicidad. Cuando inicias sesión, vinculamos estas sesiones con el ID de tu cuenta. Para más información sobre cómo Microsoft recopila y usa tus datos, consulta la Declaración de privacidad de Microsoft.
  • Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) — registra las visitas a nuestras páginas para que podamos medir nuestros anuncios y mostrarlos en Facebook e Instagram. Terceros, incluida Meta, pueden usar cookies, balizas web y otras tecnologías de almacenamiento para recopilar o recibir información de nuestro sitio web y de otros sitios de internet, y usar esa información para ofrecer servicios de medición y segmentar anuncios. Cuando inicias sesión, también enviamos a Meta tu ID de cuenta y tu correo electrónico en formato hash (codificados para que no se puedan leer), para que Meta pueda relacionar tus visitas y compras con tu cuenta de Meta.

Puedes excluirte de la recopilación y el uso de esta información para la segmentación de anuncios en aboutads.info/choices o, en la UE, en youronlinechoices.eu, y de Google Analytics con el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. También puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; el sitio sigue funcionando sin ellas.

En tu primera visita, un aviso te permite aceptar o rechazar estos servicios. Si estás en Europa, ninguno se carga hasta que aceptes. Puedes cambiar tu elección aquí en cualquier momento:

11. Privacidad de menores

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años (o de 16 en el Espacio Económico Europeo). No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos y la eliminaremos de inmediato.

12. Transferencias internacionales

Tus datos pueden tratarse en países distintos al tuyo, incluidos los Estados Unidos, donde opera nuestra infraestructura en la nube. Cuando sea necesario, nos apoyamos en salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo, para proteger las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando hagamos cambios importantes, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la aplicación antes de que el cambio entre en vigor. Si sigues usando el servicio después de la fecha de entrada en vigor, aceptas la política actualizada.

14. Contáctanos

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, contáctanos:

The Vibe Video
Correo electrónico: privacy@thevibevideo.com